儿科针对患儿就医过程中发现的难点问题，积极探索优质服务新方法、新举措，从小处入手、从细节做起，不断优化家属、患儿就医体验，着力构建温馨和谐的新型医患关系，“一科一特色”，我们在行动。

● “快乐输液” ●

由于儿科患者年龄小，往往不愿主动配合接受静脉输液，因此为患儿做治疗护理成为困扰家属和护士的难题。为了解决这一难题，儿科病房开展了“快乐输液”服务，在扎针前奖励小朋友一些贴画，鼓励他们勇敢面对，努力减少患儿的疼痛和恐惧，转移患儿注意力、降低患儿紧张感，配合静脉输液治疗顺利进行。

● 预防脱针—我有小妙招 ●

　　有时患儿不配合治疗，会引起留置针意外脱管，为了减少反复穿刺给患儿带来痛苦，我科采用心形弹力绷带对患儿输液部位进行保护，不仅有效防止留置针滑落，同时也便于观察穿刺部位是否红肿外渗等情况。可以有效延长留置针的使用时间，降低意外拔管几率。大拇指套法固定，也避免了绷带对患儿娇嫩皮肤的摩擦。固定方法的改进，得到了患儿家属高度认可。

　　针对一次性针，使用“小手卡通绑手板”将患儿的手部进行固定，头皮针用网套固定，避免患儿烦躁不安进行二次穿刺。

● 降温再也不怕伤到宝宝啦 ●

　　住院期间如果有患儿发热，因冰袋过硬会对患儿造成二次伤害，我科会利用纸尿裤制造冰帽，起到保护作用，同时达到更好的物理降温效果。

● 宣传普及促发展，优质护理早预防 ●

对于入院的患儿在病情治疗稳定后，儿科会针对所患疾病开展健康教育知识普及宣传，帮助家属更好的了解儿科疾病预防相关知识，反复耐心指导家长做好护理。病区二维码宣传栏会不断更新儿科常见疾病相关知识，帮助家属和患儿了解疾病原理及防护治疗措施，舒缓家属情绪、减轻患儿恐惧，做到以爱心换近情。

● 精益求精，我们一直在努力 ●

　　"让患儿知道护士，让护士了解患儿"结合专科护理特色，儿科病区对患儿实施整体护理，最大化的满足患儿身心健康需求，使患儿在住院期间得到最佳照护，同时全面提升护士业务水。